Design Sprint

In 4 dagen van uitdaging naar oplossing

Binnen vier dagen een prototype getest hebben met gebruikers, een gevalideerde oplossing en een heldere vervolgaanpak? Dat klinkt bizar maar het kan binnen dat tijdsbestek.

Normaal kan dit kan weken of zelfs maanden kunnen duren, dus een Sprint kan een behoorlijke besparing opleveren. Een Sprint levert een helder resultaat voor de stakeholders en creëert daarbij ook enthousiasme en betrokkenheid binnen een team.

De Sprint methode is een “greatest-hits” van Design Thinking, User Centric Design, Agile, Business models canvas etc. Ontwikkeld bij Google Ventures in 2016 door Jake Knapp en John Zeratsky om de start-ups waar Google in geïnvesteerd had snel te kunnen helpen met grote, complexe vraagstukken. Deze video legt de 1.0 versie snel en helder uit.

Een intensieve workshop aanpak van vier dagen. Ik faciliteer teams om op een enthousiaste, gestructureerde manier dit creatieve, innovatie proces te doorlopen.

Hoe werkt een Design Sprint 2.0?

Elke Sprint begint met een grote uitdaging. Een multi-disciplinair team werkt in vier dagen naar een oplossing. Dit is hoe dat er uit ziet: Op maandag wordt de uitdaging gedefiniëerd en worden er ideeën ontwikkeld en verzameld. Op dinsdag bepaald het team welk prototype er ontwikkeld gaat worden en maakt de briefing voor de volgende dag. De woensdag staat helemaal in het teken van het ontwikkelen van een prototype. Deze wordt dan getest op de donderdag met gebruikers/ klanten.

Maandag

De eerste workshopdag. De centrale vraag wordt gedefinieërd en de Sprint vragen worden bepaald. Daarna wordt er gekeken naar de journey map en worden experts geïnterviewd. De middag staat in het teken van ideeën ophalen bij het team.

Dinsdag

Workshopdag twee. De ideeën die zijn opgedaan op maandag worden onder de loep genomen en het team beslist welke er geprototypt gaat worden. In de middag wordt de briefing gemaakt voor de woensdag.

Woensdag

Prototype day! Leden van het team gaan samen met een designer of developer aan de slag. Ze gaan het prototype te maken. Dit prototype moet zo dicht bij de realiteit komen dat een tester er niet bij stil staat dat het om iets gaat wat eigenlijk niet af is.

Donderdag

D-day. De testers gaan onder het toeziend oog van het team met het prototype testen. Een spannend moment. Gaat het werken? En als het niet werkt, waar kunnen we verbeteren? Alle feedback wordt verzameld en er worden keuzes gemaakt voor de vervolgstappen.

Wat levert een Sprint op?

  • Een helder resultaat

    Ontwikkeld door een multidisciplinair team, getest met gebruikers zodat alle stake holders met gedegen kennis de juiste vervolgstappen te kunnen bepalen.

  • Verbintenis & energie

    Om vier dagen intensief samen te werken aan een en het zelfde onderwerp geeft nieuwe energie, vertrouwen en betrokkenheid binnen het team.

  • Focus, aandacht & snelheid

    Door de waan van de dag even buiten de deur te houden krijgt het team de rust om met onverdeelde aandacht een vraagstuk aan te pakken.

Een goede voorbereiding is het halve werk

Een Design Sprint moet goed worden voorbereid. Daar help ik natuurlijk mee. Wij zorgen er samen voor dat er binnen een team de juiste expertises zijn vertegenwoordigd. Samen zorgen we voor de formulering van het vraagstuk, de locatie, de experts, de testers en andere middelen. We zorgen ook dat iedereen volledig op de hoogte is over de invulling van de dagen, dat het helder wat er van ze verwacht wordt én dat de agenda’s leeg zijn.

Hoe ervaart men een design sprint?

“ Inspirerende en sprankelende designsessies waar de vaart in zat en waarin ieder op zijn/haar expertise en creativiteit werd aangesproken. Nog nooit zo snel zo iets moois opgeleverd gezien!

Ook online kan je samen heel goed designen met zo’n tool als Miro, dat werkt super fijn. En niet te vergeten, het scheutje humor van Maarten, die de sessie begeleidde en ons aanspoorde om het huiswerk te maken. Op deze manier werken smaakt naar meer…”

- Petra Boverhoff - Adviseur Kwaliteit & Innovatie Klantcontactcentrum Haarlem

“Een Design Sprint doen met collega’s helpt al. Een goed methode om toe te passen op veel vraagstukken die we hebben. Het heeft zo veel meer opgeleverd dan alleen een prototype.”

- Bregje Meulendijks - Sociaal Wijkteam

“Deze manier van werken levert superveel op; focus, resultaat, samenwerking en inzicht. Dat je dus van alles een prototype kan maken. Voorwaarde is wel dat je je overgeeft aan de methodiek. Trust the process!”

- Evelien Wamelink - Innovatiemanager

Benieuwd of een Sprint iets voor jou is?

Mail me gerust, bellen mag ook. Dan kunnen we eens kijken of deze methode een uitkomst kan bieden voor jou vraagstuk.