Tools & ideeën om slimmer te werken.

Maarten van den Berg Maarten van den Berg

Jurassic Park (1993): falen nog vóór de opening

Dinosaurussen vormen het spektakel, maar gaat Jurassic Park minder over prehistorische monsters maar meer over het ontwerpen van een volledig geautomatiseerd themapark? Het eiland fungeert als een gesloten service-ecosysteem waarin verwondering belangrijker is dan robuustheid. Zodra de systemen falen, wordt zichtbaar dat het park nooit ontworpen was om met echte chaos om te gaan.

Meer lezen
Maarten van den Berg Maarten van den Berg

Ocean’s Eleven - Het falen van services in een Casino

Casino’s: Glitter, glamour, rollend geld, kaarten, dobbelstenen, high-stakes en luxe. Echter, achter de fluwelen facade schuilt een goed geoliede service-machine. Ocean’s Eleven laat zien hoe zo’n systeem als een kaartenhuis in elkaar kan storten. Niet door Chaos en geweld maar door een berekende, precisie aanval op de zwakste plekken.

Meer lezen

Get in touch.

Benieuwd of mijn aanpak iets voor je is? Heb je een idee voor een blog post? Mail me gerust en ik sta altijd open voor een (virtueel) kopje koffie.